La implantación consolidada de IBM Maximo por Cohesive (Vetasi) mejora los procesos de Affinity Water

Affinity Water es el mayor proveedor de agua del Reino Unido y se compromete a prestar un servicio de agua de alta calidad a todos sus clientes. Cada día suministra una media de 900 millones de litros de agua a una población de más de 3,6 millones de personas en partes de Bedfordshire, Berkshire, Buckinghamshire, Essex, Hertfordshire, Surrey, los distritos londinenses de Harrow y Hillingdon, y partes de los distritos londinenses de Barnet, Brent, Ealing y Enfield. Affinity también suministra agua a la península de Tendring, en Essex, y a las zonas de Folkestone y Dover, en Kent.

Affinity Water contrató por primera vez a Cohesive (Vetasi) cuando dependía de múltiples aplicaciones para gestionar los procesos integrales asociados a los trabajos en sus infraestructuras y activos subterráneos. La estructura de Affinity consistía en tres regiones constituidas como empresas individuales, todas las cuales utilizaban diferentes sistemas heredados, lo que daba lugar a procesos incoherentes, exceso de actividades manuales y duplicación del trabajo.

Affinity Water seleccionó a Cohesive (Vetasi) para implantar IBM Maximo y la solución móvil Maximo Anywhere en uno de los mayores proyectos de sistemas empresariales que han emprendido. Cuando se completó la innovadora implantación, Maximo se convirtió en el sistema más grande e importante en el centro de su pila de soluciones mayoristas.

Affinity Water está mejorando continuamente su servicio a los clientes y, para ayudar a su programa de mejora, Cohesive (Vetasi) ha actualizado recientemente el sistema IBM Maximo junto con la solución de campo de ejecución de trabajo IBM Anywhere, a las últimas versiones 7.6.1x, reubicando los servidores de aplicaciones y las bases de datos de la infraestructura local a la alojada en la nube.

• Mejora de la visibilidad del trabajo en todas las funciones y áreas de la red, para aumentar la productividad del personal, ofrecer un mejor servicio al cliente y, por tanto, la puntuación del SIM (Mecanismo de Incentivos al Servicio), y reducir los costes al disminuir los envíos y los tiempos muertos.
• Captura de datos simplificada, de modo que los datos de calidad del trabajo, los datos de costes y los datos de activos de red se capturan de forma rutinaria en cada trabajo.
• Ha permitido comparar el rendimiento de la actividad de red registrada en WMIS con la actividad de red registrada en cualquier sistema nuevo.
• Ha eliminado cualquier restricción basada en el sistema para conseguir nuevas mejoras en la eficiencia o eficacia de Affinity Water.