Contexto
A Cohesive (Vetasi) está trabalhando com um dos maiores provedores de serviços de instalações do mundo, pois eles precisavam de um parceiro para fornecer uma solução de hospedagem para seus sistemas de Gerenciamento de Ativos Corporativos, móveis e de agendamento, críticos para os negócios.
Solução altamente segura
Os ataques cibernéticos são um dos perigos que mais crescem no nosso tempo e ameaçam organizações e empresas em todo o mundo. Infelizmente, nosso cliente sofreu recentemente um ataque que afetou muitos dos seus principais sistemas de TI, e, por precaução, todos os sistemas foram desligados.A Cohesive (Vetasi) conseguiu demonstrar muito rapidamente que os nossos sistemas não tinham sido comprometidos e foram os primeiros a serem religados. Como parte do programa do cliente para fortalecer a segurança de TI, mais aplicativos foram posteriormente transferidos para o serviço gerenciado da Cohesive (Vetasi).
Reunindo padrões de segurança de nível industrial, testes de penetração anuais, manutenção mensal de servidores e gerenciamento de patches, a solução de hospedagem Cohesive (Vetasi) oferece ao cliente uma solução de prevenção de intrusões, além de integração com o serviço de monitoramento e alertas, para fornecer relatórios completos solução para qualquer tentativa de hacking ou outros ataques cibernéticos.
“O serviço gerenciado Maximo da Cohesive (Vetasi) reduziu os nossos riscos operacionais e os nossos custos de TI e possibilitou que os nossos recursos focassem nas principais prioridades de negócios. A equipe da Cohesive (Vetasi) é muito proativa no serviço que presta e sempre rápida em responder e resolver quaisquer problemas que tenhamos.”
A Cohesive (Vetasi) desenvolveu uma solução exclusiva de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, que detecta sinais precoces de possíveis problemas, permitindo que a equipe de hospedagem visualize tendências de comportamento do sistema e preveja e resolva esses problemas antes mesmo que eles tenham tempo de ocorrer. Isto contribuiu para o recorde de zero tempo de inatividade durante os dois anos em que a Cohesive (Vetasi) presta o serviço de hospedagem.
Benefícios
O serviço de hospedagem da Cohesive (Vetasi) usa o Amazon Web Services (AWS), líder de mercado, para fornecer uma Nuvem Privada Virtual (AWS VPC — Virtual Private Cloud). Esta é uma seção logicamente isolada da Nuvem AWS, e, por ser dedicada especificamente a cada cliente, fornece o nível de segurança requerido para o funcionamento de seus sistemas.
A segurança dos dados e das informações, e os de seus clientes, foi de suma importância para o nosso cliente, e ele escolheu o serviço gerenciado da Cohesive (Vetasi) devido aos mais altos níveis de medidas de segurança, juntamente com suporte a incidentes 24 horas por dia, 7 dias por semana, para manter o bom funcionamento de suas operações.
O serviço gerenciado Maximo da Cohesive (Vetasi) oferece os seguintes recursos e benefícios:
- Monitoramento de infraestrutura padrão da indústria de todos os sistemas, incluindo verificações específicas em servidores de aplicativos e monitoramento de RDS e servidores de rede da AWS. A infraestrutura gerenciada pelo cliente também está incluída na oferta de monitoramento.
- 24 horas por dia, 7 dias por semana, e em resposta ao sistema de produção, os alertas são distribuídos por meio de ligações telefônicas automáticas para os membros plantonistas da equipe de hospedagem da Cohesive (Vetasi).
- Solução de monitoramento do Maximo customizada desenvolvida no Elastic Stack que ingere todos os logs do Maximo e alerta sobre ocorrências nas entradas de log.
- Padrões de segurança de nível industrial, utilizando um modelo de segurança de 7 camadas.
- Conformidade de acesso de aplicativos com NIST, pciDSS e HIPAA.
- Testes de penetração anuais executados por meio de uma organização terceirizada em todos os serviços hospedados.
- Manutenção mensal do servidor e gerenciamento de patches.
- VPNs individuais para o acesso a servidores de maneira segura e abstração da camada de segurança dos grupos de segurança da AWS, para uma solução de segurança customizada.
- Serviços DBA da Oracle, otimização e ajuste de desempenho para o desempenho ideal de aplicativos.
