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Os aeroportos sempre estiveram na vanguarda da inovação tecnológica, e eles estão, mais uma vez, preparados para uma transformação sem precedentes. Esta mudança notável está sendo impulsionada por uma abordagem revolucionária do gerenciamento de dados combinada com tecnologia de ponta. Esta combinação possibilita a aplicação, na prática, dos Digital Twins, um conceito revolucionário que tem o potencial de tornar as operações aeroportuárias mais resilientes e mais sustentáveis.
Os desafios enfrentados pelos aeroportos
Os aeroportos, em todo o mundo, enfrentam uma infinidade de desafios. Desde a necessidade urgente de descarbonizar as viagens aéreas para cumprir as metas globais de redução de emissões, ao gerenciamento das mudanças nos níveis e expectativas dos passageiros, bem como na tarefa de recrutar e reter o pessoal certo num mundo pós-pandemia, as demandas são imensas. Os aeroportos precisam de uma abordagem robusta para gerenciar todas as informações necessárias para tornar o aeroporto tão efetivo quanto ele possa ser, e a experiência para os passageiros, tão agradável e integrada quanto possível.
A Solução: Digital Twin
A digitalização da informação é fundamental para a maioria das indústrias, principalmente para os aeroportos. É crítico assegurar que a informação flua de forma consistente desde o design até o descomissionamento com o mínimo esforço. Os Digital Twins são representações digitais de ativos físicos, que vão desde elementos individuais até complexos aeroportuários inteiros. Se alimentados com os dados certos, muitos dos quais já existentes no complexo ecossistema aeroportuário, podem possibilitar a otimização de custos, melhorar as experiências dos passageiros e agilizar as operações. O que diferencia os Digital Twins é a sua capacidade de monitorar digitalmente o ambiente físico em mudança e modelar a simulação de cenários operacionais futuros.
O papel do gerenciamento de dados
O gerenciamento de dados desempenha, naturalmente, um papel central no sucesso das implementações de Digital Twins em aeroportos. Os aeroportos geram grandes quantidades de dados todos os dias, desde horários de voos e informações de passageiros até registos de manutenção de ativos e protocolos de segurança. O gerenciamento de dados efetivo é fundamental para aproveitar essa riqueza de informações e transformá-las em insights acionáveis.
Os Digital Twins processam e visualizam feeds de dados em tempo real de diversas fontes dentro do aeroporto, incluindo sensores de ativos, câmeras de vigilância e sistemas de check-in de passageiros. Esses dados são, então, processados e analisados, criando uma representação digitalizada do aeroporto. Todos os aspectos das operações aeroportuárias podem ser monitorados, analisados, simulados e gerenciados, desde o manuseio das bagagens até a triagem de segurança, em tempo real.
Benefícios dos Digital Twins baseados em dados
A capacidade de conectar os ambientes físicos e digitais do aeroporto por meio de Digital Twins oferece inúmeras vantagens. Por exemplo:
- Otimização de custos: ao analisar o fluxo de passageiros, o manuseio das bagagens e os movimentos das aeronaves, os aeroportos podem identificar gargalos para melhorar a experiência do cliente, mas também para otimizar as estratégias de manutenção e a produtividade do manuseio de bagagens.
- Experiências dos passageiros aprimoradas: dados em tempo real podem ser usados para melhorar a experiência dos passageiros, fornecendo informações precisas sobre o status do voo, e orientações associadas nas mudanças de portão e retirada de bagagem. Isso resulta em viagens mais tranquilas e mais satisfatórias para os viajantes.
- Eficiência operacional simplificada: os Digital Twins permitem que os aeroportos simulem vários cenários operacionais, ajudando a resolver proativamente problemas como manutenção de pistas, violações de segurança ou eventos climáticos extremos.
- Manutenção preditiva: as companhias aéreas e os operadores aeroportuários podem usar insights baseados em dados para prever os impactos no desempenho dos equipamentos e tomar medidas para evitar qualquer interrupção nas operações e na experiência do cliente.
- Conecte as operações à experiência do cliente: digitalizar o campus do aeroporto, incluindo o lado ar e o lado terra, e reunir o poder do Digital Twin com o gerenciamento de trabalho e de ativos para criar uma abordagem única para o gerenciamento da segurança; para os regulamentos aeroportuários; e para o desempenho dos ativos, para fornecer o mais alto nível de serviço aos passageiros e alcançar o maior nível de satisfação e de crescimento
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