Як світовий виробник консолідував свої платформи управління активами з нульовим часом простою

American Axle Manufacturing (AAM) — світовий постачальник автомобільної продукції першого класу, який створює розумніші, безпечніші та ефективніші транспортні засоби. Компанія, заснована в 1994 році, головний офіс якої знаходиться в Детройті, обслуговує клієнтів по всьому світу, включаючи Ford, FCA та GM. Компанія налічує 90 підприємств в 17 країнах і вирізняється своєю якістю, операційною досконалістю та технологічним лідерством. 

З перших років свого існування компанія AAM використовує IBM Maximo, впроваджуючи систему для нових сайтів об’єктів у міру їхнього відкриття або придбання. Проте з часом керівництво компанії AAM виявило, що працює з двома окремими середовищами Maximo та двома окремими базами даних. 

У той час як заводи в США вже перейшли на версію Maximo 7.6 і використовували базу даних SQL-сервера, спроби запустити азійські об’єкти на тому самому екземплярі довелося припинити, оскільки база даних SQL не підтримувала місцеві мови. У результаті на цих об’єктах працювала застаріла та несумісна версія Maximo 7.1 з базою даних Oracle. У результаті компанії AAM потрібна була допомога з оновленням і міграцією двох середовищ у єдину сучасну систему, яка б підтримувала всі міжнародні об’єкти та мови. Крім того, враховуючи вимоги виробничого графіка, компанії потрібно було здійснити перехід з якомога меншою кількістю простоїв і мінімізувати ризики. 

Ситуацію ускладнило те, що власна ІТ-команда AAM вже виконувала програму розгортання Maximo на 7 нових об’єктах AAM після придбання двома роками раніше. Тому ще одним важливим фактором було звести до мінімуму час їхнього залучення, щоб вони могли зосередитися на впровадженні нових об’єктів, щоб об’єднати весь міжнародний бізнес на одній платформі. 

Білл Квінлан (Bill Quinlan), який очолює IT-команду AAM, сказав: «Ми вже встановили оновлення, але це лише ускладнило проблему. Ми встановлювали патчі, створювали сервери та програмне забезпечення, переміщували дані, а потім вимикали системи. У нас не було персоналу, який би міг зробити це та розгорнути Maximo на 7 нових об’єктах. Коли ми оновили версію SQL з 7.1. до 7.6, ми всі вихідні провели за виконанням контрольного списку під час пробного запуску. Нас завжди непокоїло, що нам знадобиться більше часу для завершення, ніж ми планували, і що це вплине на виробництво на заводі». 

Компанія AAM обрала компанію Cohesive, щоб вона допомогла їй об’єднати обидва середовища Maximo в одне. Оскільки процес передбачав кількденний простій, компанія Cohesive вирішила використати Інструмент оновлення «без простою» CDU 

Команда Cohesive створила нове кластерне середовище Maximo з використанням найновіших підтримуваних версій Oracle та віртуалізованого серверного програмного забезпечення, і створила бібліотеку зіставлень для міграції даних, щоб прискорити подальшу міграцію та очищення даних для скорочення витрат і економії часу. 

Процес виконували у два етапи. Спочатку Maximo оновленооновили з версії 7.1 до 7.6, використовуючи інструмент CDU. Потім дані перенесли з оригінальної бази даних SQL Server до нової бази даних Maximo 7.6 Oracle з використанням тих самих зіставлень CDU, отриманих на першому етапі. 

Оновлення було завершено з нульовим простоєм і без жодних проблем. 

• Кращий функціонал: тепер компанія AAM має оновлену, повністю сумісну версію Maximo, яка пропонує більш просунуті технології та підтримує кілька мов. 
• Об’єднана підтримка: завдяки об’єднанню двох систем Maximo в одну, компанії AAM більше не потрібно підтримувати дві окремі системи Maximo з окремими звітами. Нова платформа забезпечить більш об’єднаний підхід до управління та підтримки міжнародного бізнесу, особливо після додавання нових об’єктів. 
• Скорочення витрат: оновлення та міграція пройшли без простоїв у виробництві чи роботі. Усунувши витрати на простої, проєкт було виконано в рамках бюджету, і обидва етапи проєкту було виконано в межах бюджету, виділеного на перший етап. 
• Економія часу ІТ-персоналу: залучення зовнішніх консультантів для управління проєктом і використання інструменту CDU для уникнення простоїв і збоїв допомогло зменшити навантаження на власний персонал, дозволивши йому зосередитися на інших стратегічних завданнях, які охоплювали бізнес-цілі розгортання Maximo на 7 додаткових заводах по всьому світу. 

• Глобальне рішення, затверджене IBM 
• Скорочення часу простою 
• Зниження ризику збоїв у роботі 
• Підтримка тестування та навчання на реальних даних 
• Підтверджений успішний підхід 
• Можливість віддаленого оновлення