Jak globalny producent skonsolidował swoje platformy zarządzania aktywami przy zerowym przestoju

American Axle Manufacturing (AAM) to globalny dostawca motoryzacyjny Tier 1, tworzący inteligentniejsze, bezpieczniejsze i bardziej wydajne pojazdy. Firma z siedzibą w Detroit obsługuje klientów na całym świecie, w tym takie marki jak Ford, FCA i GM. Powstała ona w 1994 roku, zarządza 90 obiektami w 17 krajach i szczyci się jakością, doskonałością operacyjną i przodującą technologią. 

Od początku swojej działalności firma AAM korzysta z IBM Maximo, wdrażając ten system w nowych lokalizacjach w miarę ich otwierania lub przejmowania. Jednak z biegiem czasu firma AAM zaczęła obsługiwać dwa oddzielne środowiska Maximo z dwiema oddzielnymi bazami danych. 

Chociaż jej zakłady w USA zostały już zaktualizowane do wersji Maximo 7.6 i korzystały z bazy danych serwera SQL, próby uruchomienia azjatyckich oddziałów w tej samej instancji musiały zostać porzucone, ponieważ baza danych SQL nie obsługiwała języków lokalnych. W rezultacie w ramach tych witryn działał przestarzały i nieobsługiwany produkt Maximo 7.1 korzystający z bazy danych Oracle. W efekcie firma AAM potrzebowała pomocy w aktualizacji i migracji obu środowisk do jednego, aktualnego systemu, który obsługiwałby wszystkie międzynarodowe witryny i języki. Ponadto, biorąc pod uwagę wymagania w zakresie harmonogramu produkcji, firma musiała dokonać przejścia z możliwie krótkimi przestojami i zminimalizować ryzyko. 

Wewnętrzny zespół IT firmy AAM był zaangażowany w ciągły program wdrażania Maximo w 7 nowych lokalizacjach AAM po mającym duże znaczenie przejęciu dwa lata wcześniej, co jeszcze bardziej skomplikowało sprawę. Dlatego też kolejną ważną kwestią było zminimalizowanie zapotrzebowania na czas i pozostawienie im swobody skupienia się na wdrażaniu nowych witryn, aby przenieść cały globalny biznes na jedną platformę. 

Bill Quinlan, który kieruje zespołem IT w AAM, powiedział: „Przeprowadzaliśmy już wcześniej modernizacje, ale wiązały się one z dużym obciążeniem. Instalowaliśmy poprawki, budowaliśmy serwery i oprogramowanie, przenosiliśmy dane, a następnie wyłączaliśmy systemy. Nie dysponowaliśmy odpowiednią liczbą personelu, aby to zrobić i wdrożyć Maximo w 7 nowych lokalizacjach. Kiedy wcześniej dokonaliśmy aktualizacji z wersji 7.1. do wersji 7.6 w SQL, nie działaliśmy przez weekend, kierując się listą kontrolną i harmonogramem, których przestrzegaliśmy podczas testu próbnego. Zawsze obawialiśmy się, że ukończenie zajmie nam więcej czasu, niż zaplanowano i że wpłynie to na produkcję w zakładach”. 

Firma AAM wybrała Cohesive, aby pomóc w skonsolidowaniu obu środowisk Maximo w jedno. Ponieważ proces wymagał przestoju, który miał trwać kilka dni, zespół Cohesive postanowił skorzystać z narzędzia do aktualizacji CDU „zero przestojów”. 

Zespół Cohesive zbudował nowe, klastrowe środowisko Maximo, korzystając z najnowszych obsługiwanych wersji oprogramowania Oracle i zwirtualizowanego serwera, a także stworzył bibliotekę mapowań migracji danych, aby przyspieszyć ostateczną migrację i wyczyszczenie danych, co pozwala obniżyć koszty i zaoszczędzić czas. 

Operację przeprowadzono dwufazowo. Za pomocą narzędzia CDU Maximo zostało początkowo zaktualizowane z wersji 7.1 do 7.6. Następnie przeprowadzono migrację danych z oryginalnej bazy danych SQL Server do nowej bazy danych Oracle Maximo 7.6, wykorzystując te same mapowania CDU, które uzyskano w pierwszej fazie. 

Aktualizacja została ukończona bez przestojów i żadnych problemów. 

• Lepsza funkcjonalność: AAM posiada teraz aktualną, w pełni obsługiwaną wersję Maximo, która oferuje bardziej zaawansowaną technologię i może zarządzać wieloma językami. 
• Skonsolidowane wsparcie: dzięki konsolidacji dwóch systemów Maximo w jeden, AAM nie musi już obsługiwać dwóch oddzielnych systemów Maximo z indywidualnymi raportami dla każdego z nich. Nowa platforma zapewni bardziej skonsolidowane podejście do zarządzania globalną działalnością i wspierania jej, zwłaszcza po uwzględnieniu nowych lokalizacji. 
• Obniżone koszty: aktualizacja i migracja przebiegły bez zakłóceń w zakresie produkcji i działań operacyjnych. Eliminując koszty przestojów, projekt zmieścił się znacznie poniżej założonego budżetu i obie fazy projektu zostały ukończone w ramach budżetu ustalonego dla pierwszej fazy. 
• Oszczędność czasu personelu IT: korzystanie z usług zewnętrznych konsultantów do zarządzania projektem oraz wykorzystanie narzędzia CDU w celu uniknięcia przestojów i zakłóceń pomogło odciążyć pracowników wewnętrznych, pozwalając im skupić się na innych zadaniach, bardziej strategicznych dla firmy, które obejmowały cele biznesowe związane ze wdrożeniem Maximo w 7 dodatkowych lokalizacjach zakładów na całym świecie. 

• Globalne rozwiązanie zatwierdzone przez IBM 
• Redukuje przestoje 
• Mniejsze ryzyko awarii 
• Możliwość testowania i szkolenia na bieżących danych 
• Sprawdzone i skuteczne podejście 
• Umożliwia aktualizacje „poza obiektem”