Opsenio, yang sekarang menjadi bagian dari Cohesive Polska, baru-baru ini memenangkan Penghargaan Kualitas Polandia. Penghargaan Kualitas Polandia diberikan kepada perusahaan, institusi, dan pemerintah daerah yang beroperasi di pasar Polandia atas standar manajemen yang tinggi di lingkungan kerja mereka dan menawarkan produk dengan kualitas terbaik. Pemenang penghargaan ini dicirikan oleh keandalan dan perhatian mereka terhadap standar layanan dan produk yang ditawarkan.
Juri terdiri dari perwakilan Badan Perusahaan Polandia, pemimpin redaksi Forum Kewirausahaan, pemimpin redaksi Biznes Plus, anggota Parlemen Eropa, pakar pemerintah daerah, dan pakar dalam memperoleh dana UE. Upacara penghargaan baru-baru ini berlangsung selama Kongres Kewirausahaan Polandia yang diadakan di Krakow, Polandia.
Dalam wawancara berikut dengan para pendiri Opsenio; Jakub Rumian, Filip Dziedzic, dan Tomasz Srebrny, kami menanyakan pendapat mereka tentang penghargaan ini dan secara singkat tentang sejarah, proyek, dan perspektif pembangunan baru sebagai Cohesive Polska saat ini.
Apakah Penghargaan Kualitas Polandia merupakan sebuah kejutan atau sebuah pengakuan yang diharapkan?
Jakub Rumian: “Nominasi itu sendiri mengejutkan kami. Memilikinya sekarang adalah konfirmasi atas apa yang sudah kami upayakan di masa lalu. Melihat kembali sejarah kami, kemajuannya terlihat jelas—dari tim kecil hingga menjadi anggota Cohesive Polska. Perjalanan ini mencerminkan tekad, kepedulian terhadap pelanggan, tim yang berkualitas, dan kualitas solusi kami.”
Filip Dziedzic: “Dalam industri khusus perangkat lunak khusus kami, kami memahami bahwa pengakuan umum tidak datang dengan mudah dan cepat. Jalur kami menunjukkan tekad, terutama dalam pendekatan kami terhadap proses pengembangan perangkat lunak. Kami tidak pernah mengambil jalan pintas. Kami sangat menekankan proses desain produk, dengan fokus pada lingkungan bisnis, kebutuhan individu, dan kemampuan pelanggan. Hal ini menghasilkan produk akhir yang berkualitas tinggi, yang berarti kegunaan penuh dari perangkat lunak baru tersebut.”
Tomasz Srebrny: “Pendekatan komprehensif yang disebutkan oleh Filip merupakan pilar fundamental yang menjadi landasan filosofi kami di semua bidang. Kami fokus pada orang-orang sejak awal. Hal ini berlaku tidak hanya dalam konteks pelanggan kami tetapi juga dalam kaitannya dengan karyawan kami. Proses perekrutan, pengembangan kompetensi, komitmen terhadap tugas—kami mengedepankan sikap-sikap tersebut. Dan hal ini membawa kami pada Penghargaan Kualitas Polandia. Bagi saya, ini adalah akhir yang menarik dari fase Opsenio dan awal yang sama menariknya di Cohesive Polska.”
Apakah kelengkapan yang Anda bicarakan ini juga berlaku untuk Cohesive Polska? Dari manakah ide untuk melakukan tindakan di bawah merek baru ini berasal?
Jakub Rumian: “Ini adalah kemajuan alami. Operasi efektif kami di sektor keuangan, transportasi, dan utilitas membuat merek kecil kami dikenal di negara ini. Hal ini mengakibatkan pelaksanaan proyek-proyek yang semakin maju dan ekspansi ke sektor dan pasar baru. Sistem kritis di perusahaan dipercayakan kepada kami. Kepercayaan seperti itu merupakan hadiah yang nyata! Melanjutkan jalur pengembangan dan inovasi, kami mencapai tahap menjadi anggota Vetasi. Kolaborasi ini pun ternyata sukses. Selain itu, Bentley Systems mengakui upaya semua pihak, dan kami segera bersatu di bawah merek Cohesive Polska. Sekarang, kemampuan kami meluas secara global!”
Kedengarannya menjanjikan! Dan tekad dalam mengejar tujuan yang ditetapkan.
Filip Dziedzic: “Lebih baik dijelaskan dengan kata “konsistensi.” Dengan memprioritaskan kualitas sejak awal, kami tahu bahwa kami tidak dapat melakukan kompromi apa pun. Dan kami tidak bisa diam saja. Semua proyek yang kami lakukan mewakili 100% pengetahuan dan energi dari setiap anggota tim kami. Ini juga tentang memilih teknologi terbaik dan menjalin kemitraan bisnis dengan mitra yang berpengalaman seperti IBM, Siemens, Cohesive, dan Bentley Systems. Kami dikelilingi oleh kualitas, dan sangat kami prioritaskan.”
Anda berbicara tentang komitmen anggota tim dan pemilihan mitra. Meskipun hal terakhir ini tampak jelas, pengelolaan proses rekrutmen tampaknya merupakan suatu tantangan. Apakah Anda memiliki metode yang terbukti untuk mencari karyawan secara tepat?
Tomasz Srebrny: “Tentu saja, kami menggunakan mekanisme internal yang memungkinkan kami menangani lamaran baru dan CV terpilih secara efektif. Namun, tujuan kami adalah untuk mengenal orang-orang tertentu, motivasi, minat, dan perspektif mereka terhadap TI. Manusia adalah nilai tertinggi kami. Untuk memudahkan pekerjaan mereka, kami membuat perangkat lunak yang dipersonalisasi. Dalam jangka panjang, hal ini hanya mungkin terjadi jika tim memiliki pemikiran serupa dan tidak takut untuk memulai tindakan-tindakan baru atau menerapkan ide-ide baru. Saya baru saja menjelaskan profil karyawan-karyawan kami secara sederhana. Berkat mereka, kualitas kami lahir, dan berkat mereka, kami dapat mempertahankan standar tinggi tersebut. Peran pemimpin hanya menciptakan ruang yang optimal untuk kegiatan tersebut.”
Proses penciptaan ruang ini terdengar menarik. Bagaimana Anda mengontrol proyek yang dilaksanakan dalam hal pengelolaan karyawan?
Jakub Rumian: “Kami berkolaborasi dengan orang-orang yang melakukan tugas mereka secara profesional. Kami memastikan pedoman yang tepat dan memahami kondisi bisnis klien, serta persyaratan untuk sistem baru. Setiap anggota tim proyek mengetahui dan memahami kebutuhan ini dan metodologi yang diterapkan dalam setiap kasus tertentu. Kami menerapkan pembagian tanggung jawab yang transparan dan menetapkan peran yang sesuai dalam tim. Selain itu, kami menetapkan aturan untuk memantau kemajuan. Semua elemen ini, jika digabungkan secara keseluruhan, merupakan bagian integral dari proses memastikan kualitas perangkat lunak kami. Yang paling penting: semua orang tahu persis apa yang harus mereka lakukan, mengapa mereka melakukannya, dan tujuan apa yang perlu dicapai.”
Transparansi di atas segalanya. Apakah mungkin untuk beroperasi dengan klien secara terbuka?
Filip Dziedzic: “Sangat mungkin. Transparansi adalah landasan mutlak untuk menjaga standar kerja sama yang tinggi dengan para klien. Baik bekerja dengan cara tangkas atau berjenjang, kami memastikan bahwa pekerjaan yang sedang berlangsung berjalan dengan benar. Kami menekankan komunikasi yang jujur dengan klien dan keterlibatan penuh mereka di setiap tahap kegiatan. Dengan cara ini, semua orang pada saat tertentu mengetahui apa yang sedang kami kerjakan, dan membuat modifikasi terjadi secara alami.”
Bagaimana Anda meningkatkan komunikasi antara tim dan klien?
Filip Dziedzic: “Kami menggunakan berbagai teknik canggih untuk mengumpulkan dan menyajikan data, sering kali menyesuaikan dengan realitas proyek. Saat memilih alat, kami tidak hanya mempertimbangkan reputasinya tetapi juga apakah alat tersebut dapat dimengerti oleh klien – hal ini tidak selalu terjadi (misalnya BPMN, diagram UML). Kami selalu memulai dengan desain antarmuka proyek dan secara bertahap menyesuaikan logika dengan elemen-elemennya. Ini adalah pendekatan langkah demi langkah yang dipikirkan dengan matang. Kita sering mengandalkan pendekatan pengembangan berbasis pengujian. Kualitas perangkat lunak kami berasal dari mendengarkan dengan cermat kebutuhan pelanggan di setiap tahap dan melakukan segala upaya untuk meresponsnya semulus mungkin.”
Lalu apakah bisa dikatakan bahwa perangkat lunak yang dibuat harus bermanfaat jika berbicara kualitasnya?
Tomasz Srebrny: “Ini hanya salah satu dari beberapa komponen, tapi tidak diragukan lagi merupakan komponen yang krusial. Jika perangkat lunak memenuhi persyaratan, disempurnakan dalam hal UI/UX, dan karyawan dapat menggunakannya secara intuitif, menciptakan situasi di mana pekerjaan mereka menjadi lebih mudah, kami memiliki skenario yang ideal. Perusahaan dapat mengharapkan laba atas investasi yang lebih cepat dan mengoptimalkan proses-proses penting dengan cepat. Kualitas perangkat lunak tidak dapat dilepaskan dari kebutuhan nyata bisnis. Namun untuk memastikannya, kita harus yakin bahwa segala sesuatunya berjalan sebagaimana mestinya.”
Dan di sinilah tahap pengujian dilakukan?
Jakub Rumian: “Sejujurnya, pengujian selalu ada di setiap tahap pengembangan perangkat lunak. Hanya dengan cara ini kami dapat menjamin terciptanya produk yang stabil. Kami memperkenalkan pengujian manual, dengan keyakinan bahwa tidak ada yang dapat menggantikan faktor manusia. Selain itu, kami mengotomatiskan tindakan untuk memverifikasi kebenaran perangkat lunak dalam skala besar. Saya tidak akan mencantumkan semua kemungkinan pengujian sekarang, namun saya ingin menekankan satu hal: ini adalah tahap penting yang diperlukan untuk menciptakan produk berkualitas tinggi.”
Apakah melakukan pengujian lanjutan selama produksi memerlukan banyak komitmen?
Filip Dziedzic: “Kami telah mengembangkan skema kegiatan yang efektif yang memfasilitasi pekerjaan kami. Di setiap proyek, kami mencoba menggunakan lingkungan: pengembangan, pengujian, praproduksi, dan produksi. Ini dalam konteks pengembangan perangkat lunak. Ada juga fase pemeliharaan, di mana ada baiknya menciptakan lingkungan referensi.”
Seperti yang bisa kita lihat, aktivitas tidak berakhir dengan peluncuran produk. Fase pemeliharaan juga sama pentingnya.
Tomasz Srebrny: “Kami telah menyebutkan pendekatan komprehensif beberapa kali. Kami fokus pada membangun hubungan jangka panjang dengan klien, dan dukungan pasca implementasi adalah tahap lain yang menegaskan komitmen kami untuk mempertahankan perangkat lunak berkualitas tinggi. Siklus hidup perangkat lunak tidak berakhir dengan peluncuran produksi – hal ini perlu diingat.”
Jika Anda harus menyebutkan satu nilai yang Anda tuju, nilai apakah itu?
Tomasz Srebrny: “Kami ingin memberikan perasaan kepada klien kami bahwa mereka dapat mengandalkan kemitraan strategis di bidang TI. Dukungan teknologi nyata adalah tujuan kami. Mengejarnya secara konsisten telah membuat kami mendapatkan kepercayaan klien dan membawa kami meraih Penghargaan Kualitas Polandia. Sekarang, sebagai Cohesive, kami harus mengembangkan standar-standar ini lebih jauh lagi.”
Apa posisi Anda dalam Cohesive?
Jakub Rumian: “Cohesive memperluas jangkauannya secara signifikan. Saat ini, kami beroperasi sebagai Cohesive Polska, dan dalam struktur internasional ini, kami mencoba berbagi pengalaman dan mendapatkan kekuatan untuk mengatasi tantangan lebih lanjut. Ada banyak peluang, dan saya dapat meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk terus berkembang.”
Apa yang membuat merek Opsenio bergabung dengan Cohesive?
Jakub Rumian: “Apa yang menghubungkan kami dengan Cohesive adalah upaya terus-menerus mencapai keunggulan menggunakan alat TI modern. Peningkatan berkelanjutan pada perusahaan adalah bagian dari DNA kami. Menemukan mitra yang memiliki visi yang sama menginspirasi kami untuk melakukan upaya lebih lanjut.”
Apakah sudah ada visi spesifik ke arah mana Cohesive Polska sebagai sebuah tim akan berkembang?
Filip Dziedzic: “Kami menatap masa depan dengan optimisme. Perangkat lunak khusus tentu saja merupakan elemen menarik yang kami tambahkan pada penawaran Cohesive. Kami sangat ingin mendukung perusahaan dengan menciptakan solusi yang dipersonalisasi. Berkat perluasan penawaran produk dari Bentley Systems, kami dapat melaksanakan tugas secara efisien dan merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat.”
Dan waktu memainkan peran penting di dunia saat ini…
Filip Dziedzic: “Tepat sekali, itulah sebabnya kami fokus pada solusi platform rendah/tanpa kode seperti platform Mendix. Kami percaya bahwa di tahun-tahun mendatang, ini adalah arah yang ingin diikuti oleh banyak pelanggan. Satu hal yang dapat kami janjikan: kami tidak akan menghentikan upaya kami untuk menjadikan kualitas sebagai ciri khas dari seluruh aktivitas kami.”
Sebuah rencana menarik muncul.
Tomasz Srebrny: “Sejarah kita penuh dengan sikap keras kepala dan keputusan yang tidak jelas namun membuahkan hasil. Penghargaan Kualitas Polandia merupakan rangkuman luar biasa dari tahapan yang telah kita lalui dan merupakan pengantar yang menjanjikan untuk babak baru petualangan kita – sebuah bab yang diberi judul “Cohesive Polska”. Kami ingin tumbuh dalam ekosistem ini dan mendukung pengembangan ekosistem lainnya, dalam skala internasional.”
Menerima Penghargaan Kualitas Polandia merupakan suatu kehormatan luar biasa bagi seluruh tim. Hal ini menjadi sangat penting sekarang, karena tim Opsenio beroperasi dengan nama baru, Cohesive Polska. Banyak hal telah terjadi, dan masih banyak lagi yang akan terjadi! Penghargaan atas kualitas perangkat lunak yang dihasilkan dalam masa dinamis ini menunjukkan satu hal: bahwa standar yang tinggi adalah fondasi kesuksesan kami yang berkelanjutan.
