Introdução
A PKP Energetyka S.A. opera no mercado polonês desde 2001, e sua principal tarefa é vender e fornecer eletricidade para clientes de tração e comerciais. Também é especializada em serviços de energia elétrica. A empresa emprega 4.500 pessoas e gerencia uma infraestrutura de energia abrangente, incluindo 600 mil instalações e elementos de instalação em linhas de energia com um comprimento de mais de 21,5 mil quilômetros. A empresa também é uma importante fornecedora da energia de tração que alimenta as ferrovias na Polônia. Sua operação livre de falhas é crucial para a segurança e a operação pontual de toda a malha ferroviária da Polônia.
Necessidade de negócio
A concorrência acirrada no mercado de energia exige que a PKP Energetyka melhore continuamente a qualidade de seus serviços, e a empresa vem investindo em digitalização há muitos anos. Como parte do seu programa de melhoria contínua, a PKP queria modernizar o processo de gerenciamento de manutenção de ativos da grade, focando em organizá-lo, centralizá-lo e otimizá-lo. Como resultado, a PKP Energetyka selecionou o IBM Maximo como sua solução de Gerenciamento de Ativos Corporativos (EAM, na sigla em inglês — Enterprise Asset Management).
“O maior desafio foi a modernização dos sistemas responsáveis pelo gerenciamento dos ativos da rede. Anteriormente, esses recursos eram gerenciados utilizando-se o sistema GIS, aplicativos autônomos dedicados e sistemas de escritório. A transição para a solução IBM Maximo é uma mudança significativa na abordagem do gerenciamento de ativos de rede na PKP Energetyka” comenta Ryszard Bryła, CIO da PKP ENERGETYKA S.A.
A PKP Energetyka determinou quais recursos e processos eram os mais importantes e que exigiam otimização, de modo que o sistema EAM fosse ajustado às necessidades deles e às especificações do setor. Isso facilitou o gerenciamento de uma empresa tão grande.
A solução
A implementação focou nas seguintes áreas-chave:
- automação de processos de negócios na área de melhoria de registros e de gerenciamento de ativos de rede;
- melhoria do gerenciamento de trabalhos, investimentos e reparos de manutenção;
- padronização das atividades de apoio ao planejamento do desenvolvimento da rede;
- gerenciamento dos sistemas de medição;
- coleta de conhecimento de rede em um sistema central;
- organização do conhecimento sobre o status legal das estruturas imobiliárias e de energia;
- coleta e compartilhamento de informações técnicas sobre os elementos e os parâmetros operacionais críticos da rede;
- armazenamento do histórico dos trabalhos e do ciclo de vida de aspectos individuais dos ativos da rede;
- organização e detalhamento dos dados sobre a rede e os destinatários;
- avaliação técnica e financeira dos trabalhos planejados;
- registro dos custos das atividades realizadas na rede;
- disponibilidade de conhecimento sobre o inventário e os efeitos das decisões tomadas;
- apoio à implementação de padrões operacionais e de modernização; e
- implementação de relatórios e análises avançados.
A implementação do IBM Maximo acelerou a transformação digital da empresa e foi um passo significativo em direção à Indústria 4.0. A manutenção dos ativos da PKP Energetyka de forma eficaz e eficiente não só tem um impacto direto nos resultados financeiros da empresa, mas também é essencial para a operação segura e pontual de toda a malha ferroviária da Polônia, assegurando que ela seja livre de falhas, o que beneficia a todos os cidadãos poloneses.
Graças ao sistema Network Asset Management (Gerenciamento de Ativos de Rede), o acesso mais rápido às informações foi facilitado, o que permitiu a otimização das tomadas de decisão. Simultaneamente, foram implementados processos de gerenciamento do ciclo de vida dos recursos, reduzindo os custos de manutenção.
O aplicativo móvel implementado também contribuiu significativamente para a melhoria da eficácia dos processos de manutenção. As versões impressas dos relatórios de trabalho foram eliminadas, e as atividades de manutenção foram realizadas e registradas no aplicativo móvel, que ficou disponível em tempo real para todos os usuários do sistema; atualmente, 700 funcionários de campo estão usando o aplicativo móvel.
Benefícios para o cliente
A implementação do IBM Maximo tornou possível atingir os objetivos de negócios da PKP Energetyka, por meio do apoio à transformação da empresa nas seguintes áreas em particular:
- gerenciamento de recursos com foco na confiabilidade, estabilidade e continuidade dos negócios;
- melhoria do processo de tomada de decisão sobre os ativos;
- a capacidade de criar uma estratégia de gerenciamento de recursos;
- a capacidade de rastrear, gerenciar e manter ativos de rede significativos;
- acesso centralizado a relatórios de manutenção e de reparo;
- acesso em tempo real a informações sobre os recursos;
- aumento da eficiência do processo de manutenção de propriedades; e
- melhoria da segurança no trabalho dos trabalhadores de campo.
