Optimalisasi Manajemen Aset untuk Peningkatan Kinerja Bandara dan Kepuasan Pelanggan

Pesan lokakarya strategis gratis Anda untuk peta jalan ALM/EAM yang disesuaikan. 

Kebutuhan: Meminimalkan Gangguan Layanan

Bandara perlu mengelola infrastruktur yang kompleks dan sangat penting mulai dari desain hingga dekomisioning. Mereka juga perlu beroperasi di lingkungan yang sangat diatur dan kritis terhadap keselamatan. Selain itu, bandara perlu memberikan pengalaman yang lancar dan bebas masalah bagi penumpang untuk memastikan bahwa bandara akan menjadi pintu gerbang pilihan bagi mereka untuk memulai dan mengakhiri perjalanan. Kinerja aset bandara berhubungan langsung dengan kepuasan pelanggan – aset tersebut harus dikelola secara optimal untuk mencapai hasil terbaik bagi pelanggan dan bandara. 

Ada tiga elemen yang tidak dapat dipisahkan dalam membangun solusi yang benar-benar mampu memberikan tingkat dukungan aset yang diperlukan untuk operasional bandara:

• Manajemen Siklus Hidup Aset dan Manajemen Aset Perusahaan – strategi dan program untuk mencapai kinerja aset yang optimal. 
• Data aset – pengelolaan dan pengumpulan data yang tepat untuk mengelola keandalan aset di seluruh siklus hidupnya. 
• Teknologi – pengaktifan dan penggunaan strategi dan data untuk memberikan kinerja aset yang maksimal. 

Solusi yang benar-benar memungkinkan organisasi memperoleh manfaat telah tercipta dengan tujuan akhir – Mereka memenuhi semua kebutuhan.

Solusi: Strategi, Solusi Data dan Teknologi

Strategi

• Manajemen Siklus Hidup Aset (ALM)

Bandara sangat bergantung pada kinerja aset untuk memenuhi spesifikasi desainnya guna menyediakan operasi yang sukses dan andal serta meminimalkan gangguan terhadap layanan. Banyak pihak cenderung terlibat saat aset dirancang, dipasang, ditandai, ditugaskan, dipelihara, dan diganti, dan jika informasi aset tidak ditangani secara konsisten dan benar, masalah serius dapat terjadi. 

Strategi Manajemen Siklus Hidup Aset mendefinisikan kebijakan manajemen aset dan standar manajemen informasi terkait yang memastikan bahwa aset didefinisikan dan dimodelkan secara konsisten tanpa memperhatikan siapa yang berinteraksi dengan aset tersebut kapan saja. Mendefinisikan dan menerapkan standar-standar ini dari desain awal hingga seluruh siklus hidup akan menghemat waktu dan tenaga serta secara drastis mengurangi potensi masalah selanjutnya yang dapat menyebabkan gangguan layanan. 

• Manajemen Aset Perusahaan (EAM) 

Strategi EAM diterapkan untuk memastikan bahwa kriteria desain aset terpenuhi selama pengoperasian. Hal ini memastikan optimasi untuk menyediakan jumlah pemeliharaan dan interaksi yang tepat untuk aset – bertentangan dengan kepercayaan umum, terlalu sedikit dan terlalu banyak dapat menyebabkan kegagalan yang tidak terduga, dan oleh karena itu membuang-buang waktu dan sumber daya. 

Strategi EAM harus selaras dengan strategi ALM untuk memenuhi kebutuhan kinerja seumur hidup aset melalui tahap operasi dan pemeliharaannya. Tata kelola standar manajemen aset berlanjut melalui dekomisioning untuk menjadikan proses EAM selancar dan seefektif mungkin, sehingga meningkatkan profitabilitas dan keandalan bandara. 

Manajemen Data

Data adalah kunci untuk memahami dan mengoptimalkan kinerja aset. Pengumpulan dan standardisasi data yang tepat untuk mendukung operasional adalah kunci untuk mengubah data menjadi informasi yang dapat ditindaklanjuti oleh bandara. Bandara sudah mengumpulkan dan menghasilkan data dalam jumlah besar setiap hari, mulai dari jadwal penerbangan dan informasi penumpang, dan pendekatan yang sama perlu diterapkan pada basis aset bandara. 

Penciptaan strategi ALM dan EAM membantu menentukan jenis dan detail yang diperlukan untuk mengoptimalkan aset dan fungsinya dalam mendukung operasional bandara. Pendekatan ‘sistem dari sistem’ memberikan kejelasan dan visibilitas tentang bagaimana data akan digunakan dan dipertukarkan sepanjang siklus hidup aset. Atribut umum, konvensi penamaan, dan penggunaan adalah kunci agar data digunakan dengan cara yang paling efektif untuk mendukung operasi dan menyediakan analisis utama untuk mendukung inisiatif peningkatan bisnis. 

Teknologi

Merancang solusi dengan mempertimbangkan tujuan akhir akan menyelaraskan seluruh elemen strategi ALM dan EAM serta mengelola kebutuhan bandara, mulai dari desain aset awal hingga dekomisioning. Dengan memasukkan umpan balik perbaikan berkelanjutan, kelemahan dan inkonsistensi secara aktif dirancang dalam proses tersebut. 

Teknologi memainkan peran penting untuk memfasilitasi pengambilan dan analisis data secara efektif, dan kemudian mewujudkan potensi manfaat yang ditentukan dalam strategi ALM dan EAM. 

• Sistem EAM – sistem manajemen kerja dan aset EAM yang terintegrasi penuh seperti IBM Maximo untuk melaksanakan strategi dan mengoptimalkan kinerja aset. 
• Pengambilan dan pemrosesan data – Sistem SCADA, komunikasi Internet untuk Segala, hubungan data, data, dan integrasi sistem, disatukan oleh mesin berbasis aturan untuk menemukan hubungan yang mengidentifikasi penyebab utama suatu gejala. 
• Standardisasi data – penerapan aturan untuk menstandardisasi dan mengategorikan data dengan benar, mendukung operasi dan menciptakan analisis yang konsisten. 
• Digital twins – dengan menciptakan gambaran virtual tentang lingkungan bandara yang dirancang dan dibangun, dan dengan mengintegrasikan gambaran tersebut dengan sistem EAM, manajer dan pengelola bandara memiliki semua yang mereka perlukan untuk mengoptimalkan pengumpulan data, peninjauan, pemahaman, dan optimalisasi kinerja bandara bagi para pelanggannya. 
• Pembelajaran mesin – membangun kemampuan EAM ‘dasar’ dengan menambahkan penambangan data historis berbasis konteks untuk menciptakan hasil yang lebih andal. 
• Kecerdasan buatan – lebih lanjut mendefinisikan perilaku tingkat lanjut dan hubungan data untuk mengungkap peluang tambahan guna menciptakan peningkatan bisnis tambahan. 

Manfaat

Kemampuan untuk menghubungkan lingkungan bandara fisik dan digital melalui digital twins menawarkan banyak keuntungan. Contohnya:

• Optimasi Biaya: Dengan menganalisis arus penumpang, penanganan bagasi, dan pergerakan pesawat, bandara dapat mengidentifikasi kemacetan yang meningkatkan pengalaman pelanggan namun juga mengoptimalkan strategi pemeliharaan. 
• Pengalaman Penumpang yang Ditingkatkan: Data langsung dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman penumpang dengan memberikan informasi akurat tentang status penerbangan, perubahan gerbang, dan pengambilan bagasi. Hal ini menghasilkan perjalanan yang lebih lancar dan memuaskan bagi para pelancong. 
• Efisiensi Operasional yang Efisien: Digital twins memungkinkan bandara untuk melakukan simulasi berbagai skenario operasional dari waktu ke waktu, membantu secara proaktif mengatasi masalah seperti pemeliharaan landasan pacu, pelanggaran keamanan, atau peristiwa cuaca ekstrem. 
• Pemeliharaan Prediktif:Maskapai penerbangan dan operator bandara dapat menggunakan wawasan berbasis data untuk memprediksi dampak kinerja peralatan dan mengambil tindakan untuk menghindari gangguan terhadap operasional dan pengalaman pelanggan. 
• Hubungkan Operasi dengan Pengalaman Pelanggan:mendigitalkan kampus bandara, termasuk sisi udara dan sisi darat, dan menyatukan kekuatan digital twin dengan manajemen pekerjaan dan aset untuk menciptakan pendekatan terpadu dalam mengelola keselamatan, peraturan bandara (inspeksi 14 CFR Bagian 139 dan NOTAM), dan kinerja aset untuk memberikan tingkat layanan tertinggi kepada penumpang, dan mencapai tingkat kepuasan dan pertumbuhan terbesar

Membuka Nilai Melalui Lokakarya yang Komprehensif

Izinkan Cohesive membantu Anda mengeksplorasi nilai digital dan digital twinning dalam bisnis Anda dengan merumuskan peta jalan digital dan strategis melalui lokakarya komprehensif yang diselenggarakan oleh tim penasihat kami. 

Dalam lokakarya strategis ini, kami akan:

• Menentukan tujuan utama dan pendorong nilai perusahaan Anda di serangkaian cakrawala masa depan. 
• Jelajahi bagaimana digitalisasi dapat membantu meringankan tantangan dan kendala di seluruh perjalanan siklus hidup aset Anda. 
• Identifikasi dan prioritaskan peluang langsung untuk pengoptimalan dan peningkatan. 
• Kembangkan peta jalan yang disesuaikan untuk perjalanan digital twin Anda. 

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk membuka potensi digital twins dan manajemen data yang tak terbatas di industri bandara. Pesan lokakarya Anda hari ini dan biarkan Cohesive memandu Anda menuju masa depan digital yang sejahtera bagi organisasi Anda.