Desempenho do aeroporto: Gêmeos digitais e gerenciamento de ativos

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A necessidade: minimizar as interrupções dos serviços

Os aeroportos precisam gerenciar infraestruturas complexas e altamente críticas, desde o projeto até o descomissionamento. Eles também precisam operar em um ambiente altamente regulamentado e de segurança crítica. Além disso, os aeroportos precisam proporcionar uma experiência contínua, sem problemas para os passageiros, para assegurar que o aeroporto seja uma porta de entrada preferencial para iniciarem e encerrarem a sua viagem. O desempenho dos ativos de um aeroporto corresponde diretamente à satisfação do cliente – eles devem ser gerenciados de forma ótima para se alcançar o melhor resultado para o cliente e para o aeroporto.

Três elementos são inseparáveis no estabelecimento de uma solução que seja verdadeiramente capaz de fornecer o nível necessário de suporte a ativos de operações aeroportuárias:

Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Ativos (ALM — Asset Lifecycle Management) e Gerenciamento de Ativos Corporativos (EAM — Enterprise Asset Management) – estratégias e programas para se alcançar o desempenho otimizado dos ativos.
Dados dos ativos — gerenciamento e coleta dos dados certos para gerenciar a confiabilidade dos ativos durante todo o seu ciclo de vida.
Tecnologia — a possibilitação e o uso de estratégias e de dados para fornecer o desempenho máximo dos ativos.

São criadas soluções que realmente permitem que a organização se beneficie com o fim em mente — elas atendem a todas as necessidades.

A solução: soluções de estratégias, de dados e de tecnologias

Estratégias

Gerenciamento do ciclo de vida dos ativos (ALM)

Os aeroportos são extremamente dependentes do desempenho dos ativos para atender às suas especificações de projeto, a fim de fornecer operações bem-sucedidas e confiáveis e minimizar as interrupções no serviço. Múltiplas partes tendem a estar envolvidas quando os ativos são projetados, instalados, etiquetados, comissionados, manutenidos e substituídos, e se as informações dos ativos não forem tratadas de forma consistente e correta, poderão ocorrer sérios problemas.

Uma estratégia de Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Ativos define a política de gerenciamento de ativos e os padrões de gerenciamento de informações associados que asseguram que os ativos sejam definidos e modelados de forma consistente, independentemente de quem esteja interagindo com eles em qualquer momento. Definir e aplicar esses padrões desde o projeto inicial até o ciclo de vida completo economiza tempo e esforço e reduz drasticamente o potencial de problemas subsequentes que poderiam causar interrupções no serviço.

Gerenciamento de ativos corporativos (EAM)

Uma estratégia de EAM é adotada para assegurar que os critérios de projeto do ativo sejam atendidos durante a operação. Ela assegura a otimização para fornecer a quantidade certa de manutenção e de interação para o ativo — ao contrário da crença popular, tanto pouco quanto muito podem causar falhas inesperadas, e, portanto, desperdiçar tempo e recursos.

A estratégia de EAM deve se encaixar na estratégia de ALM para atender às necessidades de desempenho vitalício do ativo durante os seus estágios de operação e manutenção. A governança dos padrões de gerenciamento de ativos continua durante o descomissionamento, para tornar o processo de EAM tão suave e efetivo quanto possível, melhorando a rentabilidade e a confiabilidade do aeroporto.

Gerenciamento de dados

Os dados são a chave para se compreender e otimizar o desempenho dos ativos. Coletar e padronizar os dados certos para apoiar a operação é a chave para se transformar os dados em informações sobre as quais o aeroporto possa agir. Os aeroportos já coletam e geram grandes quantidades de dados todos os dias, desde horários de voos a informações sobre os passageiros, e a mesma abordagem precisa de ser aplicada à base de ativos de um aeroporto.

A criação das estratégias de ALM e de EAM ajuda a definir o tipo e o dado necessários para otimizar os ativos e a sua função no apoio à operação aeroportuária. Uma abordagem de “sistema de sistemas” dá clareza e visibilidade à forma como os dados serão utilizados e trocados ao longo do ciclo de vida dos ativos. Atributos comuns, convenções de nomenclatura e o uso são essenciais para que os dados sejam usados da forma mais efetiva, tanto para dar suporte às operações quanto para fornecer análises importantes para apoiar iniciativas de melhoria de negócios.

Tecnologias

Projetar uma solução com o objetivo em mente harmonizará todos os elementos das estratégias de ALM e de EAM e gerenciará as necessidades do aeroporto, desde o projeto inicial dos ativos até o descomissionamento. Ao incorporar o feedback de melhoria contínua, as falhas e as inconsistências são ativamente eliminadas do processo.

A tecnologia desempenha um papel fundamental para facilitar a captura e a análise eficazes de dados, e, em seguida, concretizar os potenciais benefícios definidos nas estratégias de ALM e de EAM.

Sistemas EAM — sistemas de gerenciamento de trabalho e de ativos EAM totalmente integrados, tais como o IBM Maximo, para executar as estratégias e otimizar o desempenho dos ativos.
Captura e processamento de dados — sistemas SCADA, comunicações da Internet das Coisas, relacionamentos de dados, dados e integrações de sistemas são reunidos por mecanismos baseados em regras para descobrir relacionamentos que identifiquem a causa subjacente de um sintoma.
Padronização de dados — aplicação de regras para padronizar e categorizar adequadamente os dados, apoiando a operação e criando análises consistentes.
Digital Twins — ao criar uma representação virtual do ambiente aeroportuário projetado e construído, e ao integrar essa representação ao sistema EAM, os gerentes e os mantenedores do aeroporto têm tudo o que precisam para otimizar a coleta, a revisão, a compreensão e a otimização do desempenho do aeroporto para seus clientes.
Aprendizado de máquina — aproveite as capacidades “básicas” do EAM adicionando a mineração de dados históricos baseada em contexto, para criar um resultado mais confiável.
Inteligência artificial – define ainda mais os comportamentos e os relacionamentos de dados avançados para descobrir oportunidades adicionais para criar melhorias adicionais nos negócios.

Benefícios

A capacidade de conectar os ambientes físicos e digitais do aeroporto por meio de Digital Twins oferece inúmeras vantagens. Por exemplo:

Otimização de custos: ao analisar o fluxo de passageiros, o manuseio das bagagens e os movimentos das aeronaves, os aeroportos podem identificar gargalos para melhorar a experiência do cliente, mas também para otimizar as estratégias de manutenção.
Experiências dos passageiros aprimoradas: dados em tempo real podem ser usados para melhorar a experiência dos passageiros, fornecendo informações precisas sobre o status do voo, mudanças de portão e retirada de bagagens. Isso resulta em viagens mais tranquilas e mais satisfatórias para os viajantes.
Eficiência operacional simplificada: os Digital Twins permitem que os aeroportos simulem vários cenários operacionais ao longo do tempo, ajudando a resolver proativamente problemas como manutenção de pistas, violações de segurança ou eventos climáticos extremos.
Manutenção preditiva: as companhias aéreas e os operadores aeroportuários podem usar insights baseados em dados para prever os impactos no desempenho dos equipamentos e tomar medidas para evitar qualquer interrupção nas operações e na experiência do cliente.
Conecte as operações à experiência do cliente: digitalizar o campus do aeroporto, incluindo o lado ar e o lado terra, e reunir o poder do Digital Twin com o gerenciamento de trabalho e de ativos para criar uma abordagem única para o gerenciamento da segurança; para os regulamentos aeroportuários (14 CFR, Parte 139 — inspeções e NOTAMs); e para o desempenho dos ativos, para fornecer o mais alto nível de serviço aos passageiros e alcançar o maior nível de satisfação e de crescimento

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