Skip to main content
search

Вступ

Компанія Scotia Gas Networks (SGN) забезпечує газом понад десять мільйонів клієнтів у Шотландії та на півдні Англії.  Компанія SGN використовувала дві окремі копії Maximo версії 6 разом із системами Syclo Mobile для нових підключень та фронт-офісу, а також мала дві застарілі CRM-системи.   
Завданням цього проєкту було замінити дві CRM-системи на одну версію Maximo, а потім об’єднати всі три екземпляри Maximo в одну версію 7.5.
Важливою вимогою була відсутність збоїв у наданні послуг користувачам. Рішення підтримує понад 1000 користувачів Maximo та 2000 мобільних користувачів.

Рішення

Рішення ґрунтувалося на модернізації та об’єднанні трьох систем Maximo до версії 7.5.05, що забезпечило скорочення інфраструктури та додатків за рахунок консолідації функціональності в одній системі, зберігаючи при цьому інтерфейси наявних систем.  Клієнт Syclo також було оновлено, і це забезпечило узгодження перевірок у мобільному додатку та Maximo.У рамках оновлення Maximo було внесено покращення шляхом перетворення налаштувань Java на стандартний функціонал і використання нового функціоналу версії 7.5.05.
Технічне управління проєктом також було забезпечено для роботи Maximo з такими чіткими етапами:
  

  • Проєктування
  • Розробка
  • Тестування
  • Розгортання

Керування кожною фазою здійснювали за суворими відповідно до суворих вимог інструкції PRINCE2 і критеріїв, які клієнт затвердив у письмовій формі перед початком наступного етапу. Проміжні результати кожного етапу:

  • Чинні процедури
  • Специфікації функціоналу
  • Нові робочі процедури
  • Технічна документація
  • Налаштовані додатки та інтеграції Maximo
  • Модульне та комбіноване інтеграційне тестування (CIT)
  • Тестування системи (SIT)
  • Підтримка тестування прийняття користувача (UAT) Тестування продуктивності
  • Навчання та початкова гарантійна підтримка

Переваги для клієнтів

Тепер система керування активами підтримує бізнес-потоки фронт-офісу, нових підключень та CRM-системи, при цьому набори даних з попередніх систем було об’єднано, а ролі та обов’язки змінено з урахуванням нового функціоналу.
Основною метою проєкту було підвищити ефективність інженерної функції в SGN і зменшити кількість налаштувань на місці. Цього вдалося досягти завдяки:

 

  • Об’єднанню наборів даних в єдину базу даних
  • Консолідації бізнес-процесів
  • Перенесенні Java та іншого застарілого функціоналу в сценарії автоматизації
  • Використанні нового функціоналу Maximo 7.5.05
  • Узгодженню валідації Maximo та Syclo
  • Забезпечення розширених конфігурацій інфраструктури
Close Menu